Nenaleťte a odleťte! - 8 tipov ako sa vyhnúť podvodníkom s dovolenkami

1. Overte si či je cestovná kancelária poistená voči úpadku

Ak kupujete zájazd priamo od cestovnej kancelárie, musí mať zo zákona platné poistenie proti úpadku. V prípade, že skrachuje, dostanete vaše peniaze naspäť. Kanceláriu by ste si mali vedieť nájsť v zozname Slovenskej Obchodnej Inšpekcie, aj s prípadnou poznámkou o zákaze činnosti, ak mala v minulosti nejaký problém.

Tiež je dobrým znakom, ak je daná kancelária, alebo agentúra členom SACKA (aj keď toto zo zákona vyžadované nie je). 

2. Skontrolujte webové adresy, e-maily

Dávajte pozor na malé zmeny v doméne webovej stránky alebo e-mailovej adrese, podvodné stránky sa často snažia kopírovať známe cestovky.

Napríklad podvodná stránka www.travelsk.sk (už teraz nefunkčná) sa snažila kopírovať stránku agentúry www.travel.sk. Dávajte si tiež pozor na zahraničné tel. čísla a predvoľby, predovšetkým mimo EÚ.

3. Nenaleťte na podozrivo nízke ceny

Aj keď ceny za tú istú dovolenku sa môžu u rôznych cestoviek líšiť, skoro nikdy to nebude viac ako približne 30% rozdiel. Cestovky tiež chcú zarobiť a podozrivo nízke ceny by vám mali začať zapínať vaše výstražné svetielka. Môže sa stať, že budú naozaj občas aj takéto neuveriteľné ponuky, vždy si ale treba situáciu preveriť.

4. Prezrite si sociálne siete a recenzie od klientov

Pozrite sa, či je firma aktívna na Facebooku, Instagrame - či pravidelne dávajú obsah, či účet nie je úplne nový a či nemá podozrivo málo, alebo naopak priveľa sledovateľov. Pozrite si obsah na týchto sieťach, či nevyzerá skopírovaný, alebo vygenerovaný umelou inteligenciou.

Zároveň sa snažte nájsť recenzie od klientov, či už na Facebooku, alebo na webe. Keďže aj tieto recenzie môžu byť sfalšovateľné, pozrite si dobre profily predošlých zákazníkov a pokojne im aj napíšte a spýtajte sa na ich skúsenosť. 

5. Overte kontaktné údaje firmy

Každá dôveryhodná firma by mala mať na svojej stránke aktuálne údaje o firme, adresu sídla. Overte si danú firmu, napr. podvodnícke spoločnosti zvyknú mať sídlo mimo SR, napr. na Cypre, kde sú schránkové firmy, kam sa naša polícia ťažšie dopátra.

Dobrým znakom je, keď má firma už za sebou nejakú históriu činnosti, čo si overíte napríklad na portáli Finstat.sk. Overte si tiež, či firemné údaje na vašej zmluve sedia s údajmi na webe. 

6. Vyhnite sa neznámym platobným metódam

Používajte iba bezpečné a overené platobné metódy. Opatrne s neobvyklými žiadosťami o platbu alebo požiadavkami na neobvyklé osobné údaje. Vo väčšine prípadov od vás bude predajca žiadať iba mená, priezviská, dát. narodenia cestujúcich, vašu adresu, tel. číslo, e-mail, prípadne čísla pasov.

Určite nie je potrebné nikomu dávať číslo karty, alebo akékoľvek prístupové heslá. 

7. Nebojte sa požadovať od cestovky viacej informácií

Pokojne sa ozvite danej CK a dožadujte sa vysvetlenia akýchkoľvek vašich pochybností. Každý poctivý predajca vám rád nejasnosti vysvetlí, keďže rozumie, že pri kúpe dovoleniek je dobré byť obozretný.

My vo fachu tiež chceme, aby bolo takýchto podvodníkov čo najmenej a dôvera čo najväčšia. 

8. Verte vášmu sedliackemu rozumu, poraďte sa s blízkymi

Ak ste všetko skontrolovali, ale aj tak vám niečo v hlave nesedí, dajte radšej na vašu intuíciu a zdržte sa ešte s vašou kúpou. Poraďte sa s vašimi najbližšími, ktorí sú možno technicky zdatnejší, aby vám povedali ich názor na danú cest. spoločnosť.

Vždy je lepšie nekúpiť dovolenku, alebo prísť o pár eur zo zľavy, ako dať peniaze podvodníkovi.

Pamätajte, že dôvera vo vášho predajcu je základ výbornej dovolenky. S týmito tipmi ste výborne pripravení na bezpečné objednanie svojej ďalšej krásnej dovolenky, možno aj od nás, ak nám veríte :) 

Príjemnú dovolenku a nenechajte sa oklamať!